tÉRMINOS Y CONDICIONES

I.- CONDICIONES GENERALES.

El presente Contrato Mercantil de Uso de Plataforma Digital (el “Contrato”) establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que serán aplicables a los usuarios que deseen tener acceso a la plataforma digital e informática denominada Traxi Business (la “Plataforma”) cuya titularidad corresponde a TRX RIDE ON, S.A. DE C.V. y a sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias (referidas conjuntamente como “Traxi Business”), así como al acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica URL https://traxi.mx/traxi-business-eng/ o https://traxi.mx/traxi-business-esp/ (el “Sitio Web”), su correspondiente aplicación móvil para teléfonos inteligentes (la “Aplicación Móvil”) y cualesquier portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice Traxi Business para prestar sus servicios (referidos todos ellos junto conjuntamente con la Plataforma, el Sitio Web y la Aplicación Móvil como los “Medios Digitales”). En los presentes Términos y Condiciones, Traxi Business podrá ser referida, indistintamente, como la “Empresa”, “nosotros” y/o “Traxi Business”; asimismo, las frases “nuestro” o “de nosotros” se entenderán referidas a Traxi Business. Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el Contrato, el “presente documento” o el “presente instrumento”. 

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a los Usuarios que residan o se encuentren físicamente en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Aquellos Usuarios que residan o se encuentren en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar los Servicios lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo, debiéndose asegurar de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable, acordando someterse a estos Términos y Condiciones y a las leyes federales aplicables de México, renunciando a cualquier otra legislación o fuero, que por razón de su nacionalidad, domicilio o por cualquier otra razón pudiere llegar a corresponderles. 

Serán referidos como “Usuarios” todas las personas físicas y/o personas morales que se registren y/o posteriormente, accedan o utilicen la Plataforma, por cualquier dispositivo u ordenador, sin importar que dicho acceso se realice por conducto de la Aplicación Móvil o el Sitio Web, así como quienes utilicen regular u ocasionalmente el Servicio. 

En caso de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones establecidos en el presente Contrato, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier registro y de utilizar los Medios Digitales, además de abandonar inmediatamente cualquier Medio Digital que se encuentren utilizando o que hayan utilizado o donde se hayan registrado; bajo el entendido de que al inscribirse en la Plataforma vía el Sitio Web o la Aplicación Móvil, aceptan plenamente el contenido de los Términos y Condiciones establecidos en el presente Contrato y se obligan conforme a éste. 

Todos los Usuarios que se registran a través de la Plataforma tienen la capacidad y facultades jurídicas suficientes para contratar en nombre propio o en representación de una persona moral, acorde a las leyes aplicables. Asimismo, los Usuarios declaran ser mayor de edad, y en su caso, no estar suspendido para el ejercicio de la actividad comercial. 

Los Usuarios son responsables de acceder con el hardware y software compatible y mantenerlo actualizado para el correcto acceso y uso de la Plataforma. Asimismo, los Usuarios aceptan y reconocen que Traxi Business no garantiza la disponibilidad absoluta de la Plataforma, debido a fallas atribuibles entre otras a la red de internet y/o a los servidores o software de la Plataforma. 

II.- DEFINICIONES.

Para efectos del presente Contrato los términos que a continuación se enuncian, tendrán el significado que en cada caso se definen:

Los términos definidos anteriormente podrán ser utilizados a lo largo del presente documento, indistintamente, en singular o en plural; en masculino, en femenino o en neutro; sin que dicha utilización modifique su significado. En caso de que a los términos definidos en la presente sección se les haya atribuido un significado explicativo en otras secciones del presente documento, ambos significados se leerán e interpretarán conjuntamente. Los términos definidos exclusivamente en diversas secciones del presente instrumento tendrán los significados que ahí se les atribuye. 

III. REGISTRO Y ACCESO DE LA PLATAFORMA. 

Para el acceso y uso la Plataforma a través de cualquiera de los Medios Digitales se deberán registrar los Usuarios, de conformidad con las siguientes instrucciones:

A. CLIENTES.  

Traxi Business realizará el registro inicial del Cliente en la Plataforma, accediendo a la misma por medio de la Aplicación Móvil o del Sitio Web, con el propósito de obtener una cuenta y una contraseña de acceso (la “Cuenta de Usuario”), misma que será enviada vía correo electrónico al Cliente con el objetivo de que éste cuente con la facultad de agregar Usuarios al servicio. Los Clientes deberán proporcionar la información personal correspondiente en todos los campos, con datos válidos, precisos y veraces. Los Clientes están obligados a mantener la antedicha información personal actualizada en todo momento. La Empresa se reserva el derecho de suspender cualquier Cuenta de Usuario que haya sido registrada con información que se estime como falsa, inexacta o engañosa. Traxi Business se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada información o documentación a los Clientes con el propósito de verificar la veracidad de la información proporcionada, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Clientes cuya información no haya podido ser corroborada, sin que otorgue derecho al Cliente a resarcimiento alguno.

El Cliente deberá proporcionar la siguiente información mínima requerida para darse de alta y acceder a la Plataforma: 

1. Nombre, denominación o Razón Social;
2. Acta Constitutiva con datos de registro en el Registro Público de la Propiedad y Comercio
3. Identificación Oficial del Representante Legal y/o de la Persona Física con Actividad Empresarial
4. Poder vigente del Representante Legal
5. Comprobante de Domicilio Vigente
6. Constancia de Situación Fiscal.
7. Medio de Pago

El Cliente, al registrarse en la Plataforma, inmediatamente reconoce y acepta lo siguiente

1. Indemnizar a “Traxi Business” de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran ocurrir a las Unidades derivado del uso (salvo por aquellos derivados del desgaste ordinario por el uso de las Unidades) cuando medie culpa, dolo o negligencia por parte de los Usuarios.
2. En caso fortuito o de fuerza mayor, huelgas, problemas de circulación y/o disturbios de carácter vial o social, no imputables a “Traxi Business”, este último, no se hará responsable por la reparación de daños y perjuicios por la falta de cumplimiento a las condiciones.
3. Toda vez que, “EL CLIENTE” reconoce que el cumplimiento estricto de los horarios y de las Rutas está sujeto a imprevistos ajenos a la voluntad de “Traxi Business”, por lo que “Traxi Business no será responsable frente a “EL CLIENTE” en caso de que, por caso fortuito, fuerza mayor, o actos imputables a terceros, “Traxi Business” no pueda cumplir estrictamente con los horarios y Rutas.
4. Exigir a los Usuarios, utilizar en todo momento los cinturones de seguridad de las Unidades, cuando estos cuenten con ellos, así como no caminar o ponerse de pie en las Unidades cuando estas se encuentren en marcha, en el entendido de que cualquier falta a este inciso puede ocasionar la anulación del seguro de responsabilidad civil con el que cuentan las Unidades.
5. El Cliente declara que no solicitara a Traxi Business violar ninguna ley o reglamento aplicable.
6. El Cliente declara y reconoce expresamente que se encuentra en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, incluyendo las obligaciones incluidas dentro del formato 32-D, y que la misma no es una Empresa que Factura Operaciones Simuladas (“EFOS”) listada por las autoridades hacendarias conforme al artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación (“CFF”), situación que se obliga a mantener durante toda la vigencia de la relación contractual entre las Partes.

El Cliente al aceptar los presentes Términos y Condiciones se obliga expresamente, a no sostener, iniciar o aceptar ninguna relación comercial, ya sea de manera directa o indirecta, con cualquier Transportista que haya estado en contacto por primera vez por Traxi Business, por lo que toda relación comercial que se lleve a cabo entre el Cliente y el Transportista deberá ser realizada y mediada por Traxi Business.

Los Clientes reconocen y aceptan que el acceso y uso de la Plataforma, así como el correspondiente uso de los Servicios, es bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Concluidos los pasos anteriores, el proceso de registro de una Cuenta de Usuario quedará completado.

Los Usuarios serán en todo momento responsables de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia, cualesquier daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Cliente lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquier operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Cliente, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado que se haya realizado con anterioridad a la comunicación respectiva.

El proceso de registro de Cuentas de los Clientes expresado en la presente sección tiene propósitos indicativos o ilustrativos, con el objetivo de servir como guía. Sin embargo, Traxi Business podrá cambiar dicho procedimiento o las etapas del mismo, sin necesidad de otorgar previo aviso a los Clientes o de modificar el presente instrumento.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad.

B.- TRANSPORTISTAS

Traxi Business realizará el registro inicial del Transportista en la Plataforma, accediendo a la misma por medio de la Aplicación Móvil o del Sitio Web, con el propósito de obtener una cuenta y una contraseña de acceso (la “Cuenta de Usuario”), misma que será enviada vía correo electrónico al Transportista. Los transportistas deberán proporcionar la información personal correspondiente en todos los campos, con datos válidos, precisos y veraces. Los Transportistas están obligados a mantener la antedicha información personal actualizada en todo momento. La Empresa se reserva el derecho de suspender cualquier Cuenta de Usuario que haya sido registrada con información que se estime como falsa, inexacta o engañosa. Traxi Business se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada información o documentación a los Transportistas con el propósito de verificar la veracidad de la información proporcionada, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Transportistas cuya información no haya podido ser corroborada, sin que otorgue derecho al Transportista a resarcimiento alguno.

El Transportista deberá proporcionar la siguiente información mínima requerida para darse de alta y acceder a la Plataforma:

1. Nombre, denominación o Razón Social;
2. Acta Constitutiva con datos de registro en el Registro Público de la Propiedad y Comercio
3. Identificación Oficial del Representante Legal y/o de la Persona Física con Actividad Empresarial
4. Poder vigente del Representante Legal
5. Comprobante de Domicilio Vigente
6. Constancia de Situación Fiscal.
7. Medio de Pago

En caso de que el Transportista sea persona física o moral debidamente constituida en los Estados Unidos de Norteamérica, deberá proporcionar la siguiente información requerida:

1. “Incorporation Act” (Acta Constitutiva) y los Bylaws (Estatutos).
2. Para el caso de empresas constituidas en los Estados Unidos, el “Good Standing Certificate” (Certificado de Vigencia o Existencia).
3. Cualesquier documentación adicional y aplicable que se llegase a requerir.

Asimismo, Traxi Business puede solicitar en cualquier momento los siguientes documentos de su flota:

1. Fotografía de las placas del vehículo y de los remolques;
2. Tarjeta de Circulación de servicio de autotransporte federal emitido por la SCT;
3. Fotografías de frente y costado de las unidades de transporte;
4. Licencias de conducir e Identificación Oficial de los operadores;
5. Póliza de Seguro vigente de las unidades;
6. En general, cualquier documento que Traxi Business le solicite a los Transportistas, todo ello con el fin de brindar a los Clientes la seguridad de que los Transportistas cumplen con el marco normativo aplicable y al mismo tiempo le permite a Traxi Business constatar las capacidades técnicas de los Transportistas, lo cual permite a nuestros algoritmos seleccionar a los Transportistas acorde a las capacidades técnicas de cada uno.
7. Tener vigente una póliza de seguro que cumpla con los requisitos establecidos en el artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.

El Transportista, al registrarse en la Plataforma, inmediatamente reconoce y acepta lo siguiente

1. El Transportista declara ser un tercero contratista independiente, mismo que no es propiedad ni está controlado o guarda alguna relación laboral con Traxi Business, salvo por los Transportistas que son parte relacionada. No obstante lo anterior, los Transportistas declaran ser los únicos responsables de la prestación del Servicio de Transporte de Personal.
2. El Transportista declara que en todo momento mantiene el control y gestión de su flotilla de autotransporte y de su personal.
3. El Transportista declara que utiliza la Plataforma de Traxi Business bajo su propio riesgo.
4. Que cumple con todo el marco legal aplicable al transporte de personal.
5. Que cuenta con todos los permisos y autorizaciones suficientes para prestar el servicio de transporte privado de personal, de conformidad con la legislación mexicana aplicable.
6. Que cumple con todo el marco legal aplicable al transporte privado de personal.
7. Que cumple cabalmente con todas sus obligaciones laborales y de seguridad social.

El Transportista declara y reconoce expresamente que se encuentra en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, incluyendo las obligaciones incluidas dentro del formato 32-D, y que la misma no es una Empresa que Factura Operaciones Simuladas (“EFOS”) listada por las autoridades hacendarias conforme al artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación (“CFF”), situación que se obliga a mantener durante toda la vigencia de la relación contractual entre las Partes. En caso de que el Transportista no cuente con una opinión de cumplimiento positiva (32-D), Traxi Business, a su entera discreción, podrá emplear un plazo de subsanación, a fin de que el Transportista se encuentre en posibilidades de regularizar su situación. No obstante lo anterior, Traxi Business tendrá la facultad de suspender en cualquier momento el uso de la Plataforma por parte del Transportista, hasta en tanto dichas obligaciones no hayan sido debidamente cumplidas por parte del Transportista.

El Transportista al aceptar los presentes Términos y Condiciones se compromete expresamente, a no sostener, iniciar o aceptar ninguna relación comercial, ya sea de manera directa o indirecta, con cualquier Cliente que haya sido introducido por primera vez por Traxi Business, por lo que toda relación comercial que se lleve a cabo entre el Cliente y el Transportista deberá ser realizada y mediada por Traxi Business.

Los Transportistas reconocen y aceptan que el acceso y uso de la Plataforma, así como el correspondiente uso de los Servicios, es bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Concluidos los pasos anteriores, el proceso de registro de una Cuenta de Usuario quedará completado. Los Transportistas podrán actualizar sus Medios de Pago en cualquier momento, previo acceso a la Aplicación Móvil o al Sitio Web.

Los Usuarios serán en todo momento responsables de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia, cualesquier daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Transportista lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, a fin de que ésta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquier operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Transportista, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado que se haya realizado con anterioridad a la comunicación respectiva.

El proceso de registro de Cuentas de los Usuarios expresado en la presente sección tiene propósitos indicativos o ilustrativos, con el objetivo de servir como guía. Sin embargo, Traxi Business podrá cambiar dicho procedimiento o las etapas del mismo, sin necesidad de otorgar previo aviso a los Transportistas o de modificar el presente instrumento.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad.

IV. SERVICIOS DE LA PLATAFORMA.

A.- TÉRMINOS GENERALES:

Los presentes Términos y Condiciones describen la operación de la Plataforma para unir de manera eficiente las necesidades del Cliente de transportar a su personal a un punto por medio del Transportista. La Plataforma es un motor de interconexión e interacción en tiempo real entre los Clientes[AA1] y los Transportistas, por medio de la geolocalización y el servicio solicitado por el Cliente. Los Usuarios conocen el funcionamiento de la Plataforma. 

Los Usuarios aceptan expresamente y reconocen que Traxi Business no presta el Servicio de Transporte Privado de Personal, los cuales son prestados por Transportistas que son terceros contratistas independientes, mismos que no son propiedad, ni son controlados o guardan alguna relación laboral con Traxi Business, salvo por los Transportistas que son parte relacionada. No obstante lo anterior, todos los Transportistas mantienen en todo momento el control y gestión de su flotilla de autotransporte, así como de su personal. 

Traxi Business se limita exclusivamente a brindar un espacio neutral digital que facilite el encuentro de la oferta y la demanda del mercado de transporte privado de personal. En tales circunstancias, los Servicios que Traxi Business presta se componen exclusivamente de la Plataforma necesaria para que se facilite el encuentro entre oferta y demanda de Servicios de Transporte Privado de Personal, con la mayor cantidad de información disponible para que los agentes económicos tomen una decisión informada y eficiente. 

Por ello, los Usuarios reconocen expresamente que Traxi Business no participa de manera alguna en la prestación del Servicio de Transporte Privado de Personal, el cual es prestado y es responsabilidad exclusiva del Transportista que realiza el Servicio de Transporte Privado de Personal. 

En tales circunstancias, si bien Traxi Business implementa controles para la verificación del estado de la flota de los Transportistas, sólo el Transportista es el único responsable del estado que guarda su flotilla de autotransporte, así como de contar y mantener vigentes los seguros, cumplir con toda la regulación aplicable, seguridad y en general de todos los actos y omisiones en la prestación del Servicio de Transporte Privado de Personal. 

Por otra parte, los Usuarios entienden y aceptan que Traxi Business no interviene de ninguna manera en la tarifa del Servicio de Transporte Privado de Personal, dado que son los mismos Transportistas quienes lo determinan. 

Los Usuarios aceptan y reconocen que Traxi Business no presta el Servicio de Transporte Privado de Personal ni está involucrado de alguna manera en la transacción entre Clientes y Transportistas. Traxi Business no tiene ningún control sobre la calidad, seguridad y en general sobre ninguna de las condiciones en las que se presta el Servicio de Transporte Privado de Personal, por tanto, Traxi Business no garantiza de ninguna manera: 

1. La capacidad de pago de los Clientes para cubrir costos, que deban ser cubiertos por fuera de la plataforma de pagos de Traxi Business.
2. La validez o existencia de licencias, permisos, seguros y registros que sean responsabilidad del Transportista, y en general de la capacidad del Transportista para cumplir satisfactoriamente el Servicio de Transporte Privado de Personal.
3. La seguridad o integridad del personal.
4. La identidad de los Usuarios.
5. La exactitud de lo declarado por los Usuarios. 

B.- DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE USO DE LA PLATAFORMA

1. El Cliente publica un envío a transportar brindando:

• Número de usuarios que van a requerir ser transportados;
• Tipo de unidad requerida;
• Datos del usuario del servicio de Transporte privado de Personal[AA2] [FR3] [AA4] ;
• Número de empleado, número de nómina o CURP del usuario,
• Información de horario, punto recolección y punto de destino;
• El presupuesto de la oferta, y
• En general cualquier otra información relevante necesaria para llevar a cabo el Servicio de Transporte Privado de Personal. 

2. El Transportista realiza el Servicio de Transporte Privado de Personal.
3. El Cliente libera el pago al Transportista a través de Traxi Business.
4. Traxi Business libera el pago al Transportista, en términos de lo establecido más adelante.

El Cliente acepta que es su responsabilidad contratar y pagar un seguro de responsabilidad civil y daños a terceros que cubran los posibles siniestros al momento de que se realice el Servicio de Transporte Privado de Personal. La contratación por parte del Cliente de los seguros necesarios, así como su pago se harán por fuera de la Plataforma.  

El Cliente entiende y acepta expresamente que Traxi Business no participa de ninguna manera en la prestación del Servicio de Transporte Privado de Personal, el cual es prestado y es responsabilidad exclusiva del Transportista. Asimismo, el Cliente acepta y reconoce que los Servicios de Transporte Privado de Personal de los Transportistas utilizados a través de la Plataforma de Traxi Business, son utilizados bajo su propio riesgo y acepta expresamente que Traxi Business no será de ninguna manera responsable de los siniestros ocurridos durante el Servicio de Transporte Privado de Personal. 

V. CONDICIONES PARA SERVICIO DE TRANSPORTE PRIVADO DE PERSONAL.

A.- TÉRMINOS GENERALES

Los Usuarios entienden y aceptan que en los casos en los que no medie un contrato directo entre los Usuarios y Traxi Business, se entenderá que el Servicio de Transporte Privado de Personal, al margen de las condiciones generales establecidas en este contrato, estará también sujeto a las condiciones especificadas en cada una de las transacciones convenidas entre las partes a través de la Plataforma, en términos que estarán disponibles en los correos de asignación de cada solicitud acordada y en la Plataforma.

Los Usuarios reconocen y aceptan que cualquier intento de brindar información que facilite un contacto directo entre los Usuarios o cualquier Servicio de Transporte Privado de Personal que se preste sin la mediación de Traxi Business cuando hayan sido introducidos los Usuarios por primera vez por Traxi Business, dará pie a la baja definitiva de la Plataforma, sin perjuicio de las daños y perjuicios a los que haya lugar.

B.- CONDICIONES DE ABORDAJE DE UNIDADES

Es responsabilidad del Cliente brindar todas las indicaciones necesarias a efecto de que El Transportista tenga la posibilidad de realizar las maniobras correspondientes para la correcta prestación del Servicio de Transporte Privado de Personal.

C.- INFORMACIÓN RELEVANTE DE LOS USUARIOS

Es responsabilidad del Cliente revelar al Transportista y a Traxi Business toda la información necesaria para la realización del Servicio de Transporte Privado de Personal, así como para poder generar el Comprobante Fiscal Digital (CFDI) y cualquier información necesaria para identificación la prestación del Servicio de Transporte Privado de Personal.

D.- RESPONSABILIDADES LABORALES

Es responsabilidad exclusiva del Transportista, la contratación, condiciones de trabajo, capacitación, supervisión y en general de toda la gestión de los empleados que tenga a su cargo para realizar el Servicio de Transporte Privado de Personal.

E.- RESPONSABILIDADES DE LAS UNIDADES

El Transportista reconoce y acepta que es su exclusiva responsabilidad y deber el óptimo estado y mantenimiento mecánico de las unidades en las que presta el Servicio de Transporte Privado de Personal.

F.- CUMPLIMIENTO DE LA LEY

El Transportista reconoce y acepta que es de su exclusiva responsabilidad el debido cumplimiento de toda la regulación aplicable. Por lo que el Transportista reconoce y acepta expresamente hacerse cargo de cualquier reclamo o disputa legal al respecto.

G.- RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS

Es responsabilidad exclusiva del Transportista cualquier daño o perjuicio que sufran el Cliente o sus Usuarios según lo establecido en la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal.

H- SUBCONTRATACIÓN

Los servicios ofrecidos por los Transportistas deberán ser prestados por sí mismos, y en caso de que se subcontraten los servicios con un tercero, el Transportista será dado de baja inmediatamente de la Plataforma, asumirá toda la responsabilidad ante el Cliente por el servicio, sin perjuicio de los daños y perjuicios que se generen. No obstante lo anterior, el Transportista podrá utilizar vehículos de permisionarios para realizar el Servicio, pero en todo caso deberá proporcionar la siguiente información del Permisionario:

1. Fotografía de las placas del vehículo y de las unidades;
2. Tarjeta de Circulación de servicio de autotransporte federal emitido por la SCT;
3. Fotografías de frente y costado de las unidades de transporte; 
4. Licencias de conducir e Identificación Oficial de los operadores;
5. Póliza de Seguro vigente de las unidades;
6. En general, cualquier documento que Traxi Business le solicite a los Transportistas, todo ello con el fin de brindar a los Clientes la seguridad de que los Transportistas cumplen con el marco normativo aplicable y al mismo tiempo le permite a Traxi Business constatar las capacidades técnicas de los Transportistas, lo cual permite a nuestros algoritmos seleccionar los Clientes según las capacidades técnicas de cada Transportista.
7. Tener vigente una póliza de seguro que cumpla con los requisitos establecidos en el artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. 

En todo momento el Transportista será el responsable frente al Cliente y frente a Traxi Business de la ejecución del Servicio y bajo la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Transportista libera en paz y a salvo a Traxi Business, incluyendo a sus subsidiarias y afiliadas, directores, accionistas y empleados respecto de cualquier incumplimiento por parte del Transportista y/o de su Permisionario respecto del Servicio prestado.

I.- DE LAS CALIFICACIONES

Los Usuarios aceptan que al terminar el Servicio de Transporte Privado de Personal los calificará y en su caso emitirá un comentario sobre el Servicio, el cual será público y con base en los cuales Traxi Business dará estímulos o penalizaciones.

VI. PAGOS

A.- TÉRMINOS GENERALES

En caso de que el Cliente no tenga autorizada una línea de crédito por parte de Traxi Business, el Cliente al momento de aceptar la propuesta de un Transportista, deberá hacer el pago del total pactado entre las Partes para el Servicio de Transporte Privado de Personal a TRX RIDE ON, S.A. DE C.V., el cual posteriormente realizará los demás pagos correspondientes.

El Transportista entiende y acepta expresamente que cualquier pago que reciba de Traxi Business se da en nombre del Cliente, por tanto, el Transportista se da por satisfecho y pagado por sus servicios prestados al Cliente, al recibir el pago a través de la Plataforma, liberando expresamente de cualquier responsabilidad a Traxi Business.

Todos los precios de las Tarifas y Comisiones serán fijadas en Moneda Nacional y/o en caso de realizarse Servicios en el extranjero, se deberá de realizar el pago en la Moneda de Curso Legal respecto del país donde fue prestado el Servicio.

B.- TARIFAS DE TRANSPORTISTAS 

El Cliente entiende y acepta expresamente la validez de emitir su autorización para liberar un pago de la Tarifa de un Transportista, a través del medio previamente pactado entre Traxi Business y el Transportista, por lo que es irrevocable y libera tanto a Traxi Business como al Transportista de cualquier futuro reclamo[AA5] . 

Cualquier pago de Traxi Business a los Transportistas se realiza vía una transferencia electrónica a la cuenta bancaria o interbancaria señalada por los Transportistas, en este sentido los Transportistas son los únicos responsables de proporcionar los sus datos bancarios correctos[AA6] . 

Los Usuarios reconocen expresamente que todos los documentos o relaciones contractuales que se lleguen a formalizar vía el uso de su firma electrónica digital (FIEL), tendrán los mismos efectos que Los firmados de manera autógrafa, lo anterior en términos del artículo 7 de la Ley de Firma Electrónica Avanzada. 

C.- COMISIONES 

La tarifa para las transacciones llevadas a cabo a través de la Plataforma será impuesta por Traxi Business dependiendo el tipo de Cliente y cualquier otra característica necesaria para determinar la misma, la cuales se adicionará al pago que deba realizará al Transportista, por lo cual, el Cliente y[AA7] el Transportista aceptan que Traxi Business descontará su correspondiente comisión del pago en depósito hecho por el Cliente al Transportista. 

No obstante, lo anterior, las Partes reconocen y aceptan que, con motivo del pago de los Servicios mencionados en los presentes Términos y Condiciones, pueden generarse cargos fiscales adicionales, incluyendo sin limitar, el Impuesto al Valor Agregado, los cuales correrán por cuenta del Cliente, pero estas estarán ya comprendidas dentro del precio que se publicó en su oferta. 

Los Usuarios aceptan y reconocen que Traxi Business podrá retener los impuestos que correspondan por la prestación de los Servicios. 

VII. PENALIZACIONES

Los Usuarios reconocen que cualquier incumplimiento en las obligaciones monetarias que el Usuario tenga con Traxi Business generará un interés moratorio del 6% (seis por ciento) mensual, sin perjuicio de la generación de intereses ordinarios, que en su caso se llegaran a causar.

A.- PENALIZACIONES A TRAXI BUSINESS

Los Usuarios aceptan y reconocen expresamente que cualquier imposición de una penalización derivada de un incumplimiento por parte de un Transportista o un Cliente, no podrá ser trasladada ni generalizada a Traxi Business, liberándolo en este acto de cualquier responsabilidad a Traxi Business.

B.- PENALIZACIONES A TRANSPORTISTAS

En caso de que un Transportista incumpla con sus obligaciones, o preste un servicio deficiente, Traxi Business podrá aplicar las medidas disciplinarias que considere adecuadas a cada caso, las cuales podrán ir desde la imposición de penas convencionales, vetos temporales o definitivos a determinados Transportistas o en general de la Plataforma, aumento temporal o definitivo de la comisión de Traxi Business o la retención de pagos, entre otras.

C.- PENALIZACIONES A CLIENTES

En caso de que un Cliente incumpla con sus obligaciones, o ponga en riesgo a Traxi Business o los Transportistas, Traxi Business podrá aplicar las medidas disciplinarias que considere adecuadas a cada caso, las cuales podrán ir desde la imposición de sanciones económicas, vetos temporales o definitivos a determinados clientes o en general de la Plataforma, entre otras.

VIII. LICENCIA DE USO.

Sujeto a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, Traxi Business otorga a los Usuarios, una licencia limitada, personal, no cedible, no sub-licenciable, intransferible, revocable y no exclusiva, para el uso de la Plataforma y el resto de los Medios Digitales dentro del territorio de México (la “Licencia de Uso”). Ningún código fuente o licencia para usar código fuente son otorgados bajo los términos de la presente sección.

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito de los Medios Digitales, de conformidad con la normatividad aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los Usuarios deberán abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado, ilícito o fraudulento de los Medios Digitales; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro de los Medios Digitales; (iii) utilizar los Medios Digitales con fines o propósitos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio; (iv) provocar daños en los Medios Digitales o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir, difundir o realizar actos tentativos o tendentes a distribuir virus informáticos o cualesquier otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de Traxi Business, de sus proveedores o de terceros; (vi) intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos de Traxi Business; terceros proveedores y otros Usuarios; (vii) utilizar algún sistema automático, incluyendo “robots”, “spiders” o “scrapers” que envíen más peticiones a los servidores de Traxi Business que los que un usuario humano podría razonablemente utilizar en el mismo periodo de tiempo (viii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en los Medios Digitales, sin contar con la autorización correspondiente; y (ix) realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente o compilado que integra la Plataforma y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información patrimonial de los Medios Digitales.

Asimismo, queda estrictamente prohibida la realización de “Operaciones Fraudulentas” en la Plataforma. Para efectos del presente documento, se entenderá por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; la creación de cuentas falsas o cuentas dobles de usuario; la petición o la solicitud o la realización o la aceptación de Carreras “fantasma”, inusuales o inexistentes; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; la confabulación con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de Traxi Business para realizar conductas fraudulentas; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar a la Plataforma o a la Empresa para obtener un beneficio o lucro indebido.

Los Usuarios reconocen que Traxi Business no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los Medios Digitales. No obstante, la Empresa hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de los Medios Digitales, así como para mitigar la presencia de virus y/o de otros elementos introducidos a los Medios Digitales por terceros ajenos, además adoptará diversas medidas de protección para proteger los Medios Digitales contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios reconocen que los Medios Digitales podrán no estar disponibles debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a la Empresa. 

Los Usuarios renuncian expresa e irrevocablemente a imputar responsabilidad alguna a Traxi Business o exigir resarcimiento patrimonial alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños directos, daños indirectos, daños incidentales, daños especiales, daños ejemplares o punitivos, daños emergentes, lucro cesante, pérdida de datos, lesiones personales, daño a la propiedad y/o daños consecuenciales que surjan o experimenten por el mal funcionamiento o la interrupción del funcionamiento de la Plataforma o de los Medios Digitales. 

La Empresa podrá realizar modificaciones, alteraciones, adaptaciones o ajustes a los Medios Digitales, su interfaz gráfica o sus funcionalidades, sin que ello se considere una modificación de los presentes Términos y Condiciones. 

Traxi Business se reserva el derecho de revocar la Licencia de Uso, en caso de determinar una infracción a lo dispuesto en la presente sección, sin necesidad de previa interpelación judicial o extrajudicial o de obtener una declaración judicial o administrativa para tal efecto. La revocación será notificada al Usuario infractor por cualquier medio e implicará la pérdida de acceso definitivo a la Plataforma. 

IX. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 

Todo el contenido incluido o disponible en los Medios Digitales, incluyendo el texto, gráficos, diseño web, interfaz, código, modelos y/o software de la Plataforma está protegido por la legislación aplicable en México y en el extranjero, en su caso, en materia de propiedad intelectual y protección de derechos de autor. 

Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Medios Digitales y sobre todos los contenidos y elementos insertos en los Medios Digitales (incluyendo sin limitar marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, modelos, diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Traxi Business (la “Propiedad Intelectual”). 

Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Traxi Business. 

Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de Traxi Business previamente y por escrito, será motivo suficiente para cancelar la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor. 

X. PRIVACIDAD. 

Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído el Aviso de Privacidad de Traxi Business, que se encuentra a su disposición en el Sitio Web. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar el Aviso de Privacidad. 

XI. APLICABILIDAD. 

De conformidad con lo establecido en secciones precedentes del presente instrumento, los Términos y Condiciones son aplicables a los Usuarios que se ubiquen en territorio de México. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios deberán suscribir cualesquier acuerdos legales adicionales les sean requeridos por la Empresa, y reconocen que han quedado debidamente informados de que es su única y exclusiva responsabilidad someterse y acatar la Normatividad Aplicable. 

XII. CONFIDENCIALIDAD 

Con motivo del acceso y uso de la Plataforma, para recibir o prestar los Servicios, las Partes tienen acceso a Información Personal Sensible de terceros, por tanto, usted reconoce que tal información tiene el carácter de confidencial y que el uso de esta información está expresamente limitada a la realización de los servicios prestados y/o solicitados por usted, en tales circunstancias los Usuarios se comprometen a brindar la protección necesaria a tal información de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. De igual manera, usted acepta que su información sea compartida con un Cliente o Transportista, según corresponda, para poder realizar los Servicios requeridos a través de la Plataforma.

Los Usuarios entienden y aceptan que Traxi Business grabará las conversaciones sostenidas entre Cliente y Transportista, así como las sostenidas entre los Usuarios y Traxi Business, ello con fines de calidad en el servicio y para hacer respetar las condiciones establecidas en el presente Contrato. El manejo de la documentación o información personal o información personal sensible de los Usuarios que esté en posesión de Traxi Business, para proporcionar sus servicios, se regirá conforme al Aviso de Privacidad. 

Por otra parte, usted tiene acceso, entre otros, a información y documentación de prácticas comerciales, manejo de operaciones, estrategias, sistemas, procesos, métodos, software y en general a información de nuestro modelo de negocio. Por ello, usted acepta y reconoce expresamente que dicha información le pertenece a Traxi Business y es confidencial. 

Todo uso o divulgación no autorizada expresamente a terceros de esta información, ya sea por negligencia o de manera intencional, está estrictamente prohibida. Por lo que toda violación a la presente cláusula de confidencialidad dará pie a la exigencia de daños y perjuicios, además de todas las exigencias y delitos, que en su caso se configuren, por la violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o a la Ley Federal del Derecho de Autor. Asimismo, es responsabilidad de los Usuarios registrar de manera exacta, completa y actualizada la información de la que solicitamos de usted, a fin de poder brindarle los servicios que nos solicite. 

XIII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. 

Traxi Business no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Medios Digitales. En consecuencia, Traxi Business no será en ningún caso responsable por cualesquier daños y perjuicios que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a los Medios Digitales; (ii) la interrupción en el funcionamiento de los Medios Digitales por fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de la Empresa. 

La Empresa no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Medios Digitales introducidos por terceros ajenos Traxi Business que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, la Empresa no será en ningún caso responsable de cualesquier daños y/o perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los ordenadores o los teléfonos móviles de los Usuarios. 

La Empresa adopta diversas medidas de protección para proteger los Medios Digitales contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Traxi Business no garantiza que terceros no autorizados puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales los Usuarios acceden a la Plataforma. En consecuencia, Traxi Business no será en ningún caso responsable de los daños y/o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. 

Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, cada Usuario declara y se obliga a defender, sacar en paz y a salvo e indemnizar a Traxi Business; así como a sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y subsidiarias, y a sus socios, accionistas, representantes, gerentes, apoderados, funcionarios, directivos, empleados, agentes, factores, dependientes, comisionistas, mandatarios, asesores y/o prestadores de servicios, de cualesquier daños y/o perjuicios patrimoniales o morales (incluyendo, sin limitación, daños directos, daños indirectos, daños incidentales, daños especiales, daños ejemplares o punitivos, daños emergentes, lucro cesante, pérdida de datos, lesiones personales, daño a la propiedad y/o daños consecuenciales), perjuicios, gravámenes, gastos y costas, multas y/o sanciones, con adición de los honorarios razonables de abogados que tuviese que erogar Traxi Business para tal efecto, que deriven de cualesquier responsabilidades, reclamos, demandas, pleitos, litigios, requerimientos, juicios y/o procedimientos (por vía judicial o extrajudicial), motivados a instancia de las autoridades competentes o de cualquier tercero con interés jurídico o interés legítimo, derivados del: (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones o de la normatividad aplicable al objeto de este instrumento, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros; y (iii) incumplimiento del uso permitido de los Medios Digitales. 

Los Usuarios reconocen que Traxi Business no presta servicios de transporte. La prestación del servicio es responsabilidad única y exclusiva de los Transportistas. Traxi Business declara que los Transportistas cuentan, por cada unidad, con una póliza de seguro de responsabilidad civil que cumplen con lo previsto en la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. 

Por lo tanto, con fundamento en el Artículo 2117 del Código Civil Federal y sus correlativos en los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana, los Usuarios renuncian expresamente al ejercicio de cualesquier acciones de responsabilidad civil, penal y/o administrativa en perjuicio de la Empresa, así como al reclamo de cualesquier daños y/o perjuicios patrimoniales o morales, incluyendo en forma meramente enunciativa daños directos, daños indirectos, daños incidentales, daños especiales, daños ejemplares o punitivos, daños emergentes, lucro cesante, pérdida de datos, lesiones personales, daño a la propiedad y/o daños consecuenciales; causados por motivo del uso de los Medios Digitales o por la prestación del Servicio. 

XIV. NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES. 

Para efectos del presente Contrato, los Usuarios y la Empresa en conjunto son denominadas como las “Partes”. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de los presentes Términos y Condiciones será una relación contractual de carácter mercantil, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad, asociación o empresa conjunta entre ellas. 

XV. CAUSAS DE FUERZA MAYOR. 

La Empresa no será responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse los Medios Digitales por Causas de Fuerza Mayor, incluyendo, pero sin estar[AA8] limitado a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, clausuras, epidemias, contingencias sanitarias, ataques cibernéticos de hackers, la revocación general o limitación al público usuario en el uso del software o lenguaje de programación necesario para operar la Plataforma o la Aplicación Móvil, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta. 

XVI. CESIÓN. 

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Traxi Business. Por su parte, la Empresa podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo de los Usuarios, los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de los Medios Digitales, por cualquier título posible. 

XVII. NOTIFICACIONES. 

La Empresa podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación Móvil o en el Sitio Web, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario o mediante correo tradicional dirigido al domicilio indicado por los Usuarios al registrar sus Cuentas de Usuario. El Usuario podrá notificar a la Empresa mediante el envío de un correo electrónico a la dirección prevista en el Centro de Atención y Soporte. 

XVIII. MODIFICACIONES. 

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados por Traxi Business, en cuyo caso se actualizará la fecha de última modificación del presente instrumento. El Usuario reconoce expresamente el derecho de Traxi Business de modificar el presente Contrato en cualquier tiempo, debiendo consultar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento. 

La utilización de los Medios Digitales presupone la aceptación expresa y plena de cualesquier modificaciones realizadas al presente documento. 

XIX. INTERPRETACIÓN Y SUBSISTENCIA. 

El presente Contrato deberá interpretarse específicamente como un Contrato Mercantil de Uso de Plataforma Digital para Servicios de Transporte Privado de Personal, para todos los efectos legales a que haya lugar, bajo la premisa de que el presente instrumento fija los Términos y Condiciones que regulan los requisitos indispensables para solicitar el Servicio. 

En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en los presentes Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. La Empresa podrá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable. 

XX. AUDITORÍAS Y SUSTENTABILIDAD. 

El Transportista reconoce que es su obligación actualizar todos y cada uno de los documentos que en su caso modifiquen la información mínima requerida para facilitar el registro que realizará Traxi Business en la plataforma, sin embargo, reconocen que Traxi Business o un tercero contratado por Traxi[AA9] Business, tendrá derecho a llevar a cabo una auditoría de todos los Servicios prestados por el Transportista, así como los elementos y documentos que el Transportista emplee para el cumplimiento del objeto de los presentes Términos y Condiciones. 

En caso de que Traxi Business obtenga información que indique que el Transportista pudo haber violado cualquiera de sus obligaciones, manifestaciones o garantías bajo los presentes Términos y Condiciones, o cuando Traxi Business tenga motivo razonable o suficiente para rescindir el presente Términos y Condiciones, podrá aplicar cualquiera de las medidas disciplinarias aquí establecida. 

Traxi Business desea conocer las acciones que sus proveedores ejercen en el ámbito de la sostenibilidad. Esto es de suma importancia ya que las decisiones tomadas repercuten sobre la gestión de la cadena de suministro, afectan directamente al servicio ofrecido y pueden comprometer las relaciones que tiene la empresa con sus clientes. La selección de proveedores, y su posterior evaluación, debe considerar el compromiso y desempeño que éstos muestran en materia ASG (Ambientales, Sociales y Gobernanza). De este modo, además de concientizarlos en estos temas, se busca integrar a la cadena de suministro en la gestión de riesgos del grupo y fortalecer sus alianzas comerciales desde una perspectiva de sostenibilidad. 

Para el cálculo de emisiones de dióxido de carbono (CO2); El Transportista deberá compartir con Traxi Business la información de: Kilómetros recorridos por sus unidades, cantidad combustible utilizado así cómo informar si en su flota cuenta con unidades que utilicen gas natural o alguna otra opción verde. 

XXI. VIGENCIA. 

El presente instrumento tiene vigencia indefinida y será obligatorio y vinculante para los Usuarios, mientras sostengan tal carácter, so pena de perder dicha membresía en caso de no cumplir con las disposiciones del mismo. 

Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes, obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que tengan una Cuenta de Usuario habilitada en la Plataforma y no soliciten su baja o cancelación. 

En caso de que algún Usuario solicite la baja o la cancelación de su Cuenta de Usuario, quedará relevado de cumplir con lo previsto en el presente documento, pero permanecerán vigentes todas aquellas obligaciones relacionadas con los daños, perjuicios o responsabilidades – de carácter civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole – en que haya incurrido, en su caso, el Usuario en contra de otros Usuarios, de Operadores, de Traxi Business o de cualquier tercero. 

XXII. ANTI-LAVADO Y ANTICORRUPCIÓN. 

Los Usuarios se obligan a cumplir en todo momento con las disposiciones aplicables establecidas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (Ley Anti-Lavado de Dinero), y la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción para este tipo de operaciones. 

Los Usuarios no ofrecerán ni pagará, directamente o indirectamente, dinero o cualquier cosa de valor por o a nombre de Traxi Business, a un oficial de gobierno con el propósito de obtener o retener el negocio de Traxi Business, obteniendo una ventaja comercial o ayudando a Traxi Business a manejar su negocio con cualquier persona, o facilitando una acción gubernamental rutinaria. “Oficial del Gobierno” incluye funcionarios o empleados del gobierno, empresas estatales, organizaciones internacionales, y partidos políticos, así como candidatos políticos, u otra persona actuando en una capacidad oficial por o en nombre de una entidad gubernamental u organización internacional. 

Los Usuarios no ofrecerán ni pagarán, directa o indirectamente, dinero o cualquier cosa de valor por cuenta o a nombre de Traxi Business a cualquier otra persona o entidad legal con propósitos ilegales. 

Traxi Business puede suspender el uso de la Plataforma mediante notificación por escrito al Usuario si Traxi Business determina, por su cuenta, que los Usuarios han incumplido cualquier representación en esta cláusula o que un incumplimiento estuviese por ocurrir de manera inminente. 

Asimismo, el Usuario reconoce y garantiza que conoce y está de acuerdo con las políticas y códigos de conducta de Traxi Business los cuales se encuentran en la siguiente página[AA10] : https://traxi.mx/traxi-business-eng/ https://traxi.mx/traxi-business-esp/ 

XXIII. CONTROVERSIAS. 

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra derivado de, o relacionado con el uso de los Medios Digitales (la “Controversia”), deberán ser resueltas de acuerdo a los procedimientos descritos en esta sección, mismos que serán los únicos y exclusivos procedimientos para solucionar la Controversia, siendo aplicable para cualquier Controversia, tanto para lo adjetivo como lo sustantivo, la legislación mercantil aplicable en México, renunciando en este acto las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles. 

(A) MEDIACIÓN 

Ante la existencia de una Controversia, las Partes deberán agotar el procedimiento privado de mediación en términos de la legislación aplicable en la Ciudad de México, señalando para tal efecto como mediador al mediador privado número 495 (cuatrocientos noventa y cinco) de la Ciudad de México; en el entendido de que, si por cualquier cuestión, dicha designación no fuere viable, el mediador correspondiente será designado por la Comisión de Mediación y Arbitraje Comercial de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México (la “Comisión”). 

El procedimiento privado de mediación dará inicio una vez que cualquiera de las Partes notifique por escrito al mediador privado la Controversia correspondiente y se regirá, en la medida aplicable, por lo dispuesto en la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia para el Distrito Federal, aplicable a la Ciudad de México. 

Será optativo para la Empresa acogerse al procedimiento privado de mediación aquí previsto o intentar su acción ante la jurisdicción ordinaria. 

(B) JURISDICCIÓN ORDINARIA 

Cualquier Controversia que no haya sido resuelta a través del procedimiento privado de mediación acordado en el párrafo (A) de la presente sección, dentro de los 40 (cuarenta) días naturales siguientes después de referido el asunto al mediador privado, o ante la determinación de la Empresa de intentar su acción directamente ante la jurisdicción ordinaria, dicha Controversia será finalmente sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes sitos en la Ciudad de México, por lo que las Partes renuncian en los términos más amplios permitidos por la Ley a cualquier otra jurisdicción que les pueda corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón o motivo. 

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 

Se le notifica que los Términos y Condiciones han sido modificados por última vez el día 30 de agosto de 2023.